Conditions générales
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Nous vous remercions d'utiliser One Royal Art. Les présentes « Conditions générales » régissent votre utilisation du site et l'achat de biens et services sur le site. Vous trouverez également des informations concernant votre vie privée sur d'autres pages du site, et ces pages seront incorporées aux présentes « Conditions générales ». Si vous avez des questions, veuillez nous contacter.
Informations sur les produits
Nous nous sommes efforcés de représenter aussi précisément que possible les couleurs et la texture de nos produits apparaissant sur le site web. Cependant, comme les couleurs réelles que vous verrez dépendront de votre écran, nous ne pouvons garantir que l'affichage d'une couleur reflétera avec précision la couleur du produit à la livraison. Étant donné la nature artisanale de nos produits, toutes les tailles et mesures sont approximatives ; cependant, nous faisons tout notre possible pour qu'elles soient aussi précises que possible. Chaque produit que vous achetez est unique et aucune pièce ne peut être exactement identique à une autre.
Nous nous réservons le droit de refuser les commandes lorsque les informations sur les produits ont été mal publiées, y compris les prix et les promotions. Les prix sont sujets à changement sans préavis. Nous ne garantissons pas la présence de l'article listé sur le site web en raison des ventes dans notre magasin, mais nous prenons toutes les précautions raisonnables pour assurer l'exactitude de la présence des produits, des prix et de tous les détails figurant sur le site web afin de faciliter vos achats.
Ventes
Veuillez noter que notre site web a été créé dans le but de vous familiariser avec les articles que nous vendons. Toutes les ventes finales doivent être effectuées soit par votre visite personnelle au magasin, soit par un appel téléphonique de confirmation. Vous pouvez ajouter les articles que vous souhaitez acheter à votre panier et notre système nous enverra des informations sur votre commande. Ensuite, notre administrateur des ventes vous contactera en utilisant les informations personnelles que vous avez fournies. Ils confirmeront votre commande, y compris le prix, les options d'expédition et la taxe.
Politique de retour
Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait à 100 % de votre sélection, veuillez retourner l'article dans les 14 jours dans son état d'origine. Nous vous rembourserons le prix d'achat intégral ou l'échangerons, selon votre préférence. Les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables. Cependant, si le retour résulte de notre erreur, nous prendrons en charge les frais d'expédition d'origine et de retour.
Les retours reçus après 14 jours sont soumis à des frais. De plus, les articles endommagés ou les articles qui ne sont pas retournés dans leur état d'origine sont également soumis à des frais. Veuillez noter que nous nous réservons le droit de refuser l'acceptation des retours tardifs, y compris les articles endommagés ou les articles non retournés dans leur état d'origine.
Abonnement
Ces parties des conditions générales s'appliquent si vous choisissez de souscrire à un abonnement pour les newsletters et les offres spéciales de www.oneroyalart.com. Votre abonnement vous donne droit à recevoir les newsletters et les offres spéciales de www.oneroyalart.com. Nous nous réservons le droit de refuser d'accepter toute demande d'abonnement pour quelque raison que ce soit.
Offres spéciales (coupons)
Chaque offre (coupon) que nous vous envoyons sera valable pour une période spécifique. Veuillez noter qu'une fois la date d'un coupon passée, le coupon n'aura plus de valeur et vous ne pourrez pas l'échanger, le cas échéant. Veuillez conserver vos coupons en lieu sûr avant de les échanger, car nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour les coupons perdus.
Mises à jour des conditions générales
Nous nous réservons le droit de mettre à jour nos « Conditions générales » à tout moment. Les « Conditions générales » en vigueur au moment de la vente finale resteront applicables à cette vente particulière. Une fois qu'une vente finale a été traitée, nous vous enverrons un e-mail avec les « Conditions générales » qui étaient affichées sur notre site web au moment où la vente finale a été traitée.
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